公司严格按照ISO9000质量保证体系组织运作,坚持“诚信至上,服务无限”的宗旨,严格执行《消费者权益保护法》、《质量法》、《部分商品修理退货责任规定》。家庭用户产品实行整机包修三年，压缩机包修五年，淡季12小时、旺季48小时预约上门服务，并建立用户档案，实行全过程跟踪服务。以优良的产品、规范的服务让每一个上海双菱空调的用户买的称心，用的舒心。